Рождественская карта чая и кофе: три формата, себестоимость и закупка на сезон

Рождественская карта чая и кофе: три формата, себестоимость и закупка на сезон

Сезонная карта на 6–8 недель: отдельная чайная, отдельная кофейная или смешанная с «мостами» вроде dirty chai. Позиции, расчёты себестоимости и объём закупки.

С середины ноября до Крещения поток гостей в заведениях Словении и соседних стран меняется: открываются рождественские ярмарки, начинаются корпоративы, отели заполняются на праздничные даты, а люди дольше сидят в тепле с горячей чашкой. Сезонная карта горячих напитков — самый дешёвый способ показать, что заведение живёт в ритме праздника: она не требует нового оборудования, работает на той же кофемашине и тех же чайниках и при правильном расчёте приносит маржу выше основной карты. Ниже — как выбрать формат (отдельная чайная, отдельная кофейная или смешанная карта), какие позиции брать, как считать себестоимость и сколько закупать на сезон.

Сухой лист рождественских купажей Alveus: Christmas Tea, Magic of Christmas, Gingerbread, Christmas Punch, Roasty Christmas ORGANIC, Pu Erh Christmas Tea
Шесть рождественских купажей Alveus в сухом виде: чёрные, ройбуш, фруктовый и пуэр

Зачем нужна сезонная карта и как долго она живёт

Короткий срок — главное преимущество

Рождественская карта живёт примерно 6–8 недель. Это короткий цикл, и в нём есть несколько практических плюсов.

Во-первых, гость воспринимает сезонную позицию как ограниченную по времени и заказывает её охотнее, чем «ещё один чай из списка». Во-вторых, короткий срок позволяет закупить ровно под сезон и не держать остатки до следующей зимы: купажи с корицей, гвоздикой и апельсиновой цедрой лучше всего звучат в первые месяцы после вскрытия упаковки. В-третьих, сезонная карта даёт повод поднять средний чек: чайник на двоих или авторский напиток на молоке стоят дороже стандартного американо, а себестоимость у них, как будет видно ниже, сопоставимая.

Есть и операционный плюс: сезонная карта — это тест. За шесть недель вы увидите, какие позиции продаются, и сможете перенести одну-две из них в постоянное меню.

Когда запускать и когда снимать

Ориентиры для региона такие:

  • конец октября — выбор позиций, дегустация с персоналом, первая закупка; купажи Alveus в каталоге идут под заказ, поэтому закладывайте время на поставку;
  • середина ноября (ориентир — 15 ноября) — запуск. Многие ярмарки и городская иллюминация стартуют в последние выходные ноября, и к этому моменту бариста должны уже уверенно готовить все позиции;
  • Адвент (четыре воскресенья перед Рождеством) — рост спроса по выходным, вторая закупка в начале декабря;
  • 24–31 декабря — пик: праздничные ужины, туристы, корпоративы, новогодняя ночь;
  • 6 января — снятие карты. После Богоявления праздничные напитки резко теряют спрос; остатки бескофеиновых ройбушей и пряных чаёв можно перевести в обычную зимнюю карту до конца февраля.

Запускать раньше начала ноября нет смысла: гость ещё не в праздничном настроении, а карта успевает «устареть» к пику. Держать её после середины января — значит продавать Рождество, которое уже прошло.

Сколько позиций

Количество позиций определяется пропускной способностью бара, а не ассортиментом каталога.

Формат Позиций Где уместно
Мини-карта 4–6 кофейня с одним бариста, бар, стойка на ярмарке, лобби-бар отеля
Расширенная 8–12 ресторан с отдельной чайной станцией, отель с завтраками и вечерним баром, чайная

Больше 12 сезонных позиций на одной карте — почти всегда ошибка: гость не дочитывает, бариста путается в рецептурах, а закупка дробится на мелкие партии, которые не успевают продаться.

Три формата карты

Выбор формата зависит от того, что у вас продаётся сейчас. Если чайная карта уже есть и гости её знают — логично сделать отдельную рождественскую чайную вставку. Если основная выручка от эспрессо-напитков — зимняя кофейная карта. Если хочется показать, что заведение умеет больше, чем «кофе и чай отдельно», — смешанная карта с напитками-мостами.

Формат 1. Отдельная рождественская чайная карта

Чайную карту удобно строить по основам: чёрные, зелёные и белые, пуэр, ройбуш и фруктовые. Внутри — два ряда: дневной (с кофеином) и вечерний (без кофеина). Это не формальность: в декабре значительная часть чайных заказов приходится на вечер, после ужина, и гость, который не хочет кофеина, должен найти себе минимум три позиции.

Ниже — позиции с подтверждённым составом, из которых удобно собирать основу карты. Цены — за 100 г с НДС, параметры — из каталога.

Купаж Основа Цена, €/100 г Заваривание Профиль
Christmas Tea ORGANIC белый Пай Му Тан + зелёный Чун Ми 9,43 12–15 г/л, 1–2 мин, 70–80 °C апельсин и корица, кардамон, грецкий орех
Christmas Sencha зелёный Сенча 76 % 9,02 12–15 г/л, 2–3 мин, 70–80 °C апельсин и корица, роза, ваниль, миндаль
Black Christmas Tea ORGANIC чёрный Ассам и Юж. Индия 72 % по запросу 12–15 г/л, 3–5 мин, 100 °C яблоко, апельсиновая цедра, корица, роза, кардамон
Morning Chai чёрный Ассам CTC 9,11 12–15 г/л, 7–10 мин, 100 °C пряный чай: корица, имбирь, перец, мускатный орех
Pu Erh Christmas Tea ORGANIC пуэр 68 % 11,15 12–15 г/л, 3–5 мин, 100 °C корица, яблоко, апельсин, фундук, грецкий орех
Winter Tea ройбуш, без кофеина 8,70 15–20 г/л, 7–10 мин, 100 °C корица и апельсин, роза, кардамон
Winter Magic ройбуш 6,64 15–20 г/л, 7–10 мин, 100 °C корица, апельсин, карамель
Hot Chocolate ройбуш 6,64 15–20 г/л, 7–10 мин, 100 °C пряный шоколад: какао-крупка, перец, имбирь
Chai Rooibos ройбуш 54 % 8,22 15–20 г/л, 7–10 мин, 100 °C корица, имбирь, фенхель, анис, гвоздика, кардамон

Расширить линейку можно купажами, для которых в каталоге указаны только тип, цена и параметры заваривания. Их состав мы здесь не приводим — перед внесением в меню запросите спецификацию.

Купаж Тип Цена, €/100 г
Gingerbread чёрный (кусочки имбиря) 8,38
Magic of Christmas чёрный 8,38
Spicy Cookies чёрный 8,80
Winter Sky зелёный 10,76
Cinnamon белый 9,81
Pu Erh Christmas Cake пуэр 9,81
Plum Cinnamon ройбуш, без кофеина (слива и корица) 7,59
Cranberry - Ginger ройбуш, без кофеина 9,02
Christmas Punch фруктовый, без кофеина 8,38
Baked Apple фруктовый, без кофеина (кусочки яблока) 7,59

Для чёрных из этого списка в каталоге указано 12–15 г/л, 3–5 мин, 100 °C; для ройбушей — 15–20 г/л, 5–8 мин, 100 °C; для фруктовых — 15–20 г/л, 5–10 мин, 100 °C.

Пример мини-карты на 6 позиций. Дневной ряд: Christmas Tea ORGANIC (светлый, для тех, кто не любит терпкость), Morning Chai (крепкий пряный, хорошо идёт с молоком), Pu Erh Christmas Tea ORGANIC (глубокий, для гостя-знатока). Вечерний ряд: Winter Tea (классика «корица-апельсин» без кофеина), Hot Chocolate (шоколадный профиль), Christmas Punch (фруктовый, яркий, подаётся как пунш).

Расширенная карта на 10–12 позиций добавляет Christmas Sencha, Gingerbread, Winter Magic, Chai Rooibos, Plum Cinnamon и Cranberry - Ginger. Обратите внимание, что даже в расширенной версии основ всего пять, а профили разведены: апельсин-корица, имбирь, шоколад, карамель, слива, клюква.

Отдельно о двух купажах, которые легко ошибочно поставить в вечерний ряд. Creamy Chai — это мате (9,97 €/100 г; 15 г/л, 5 мин, 80 °C), и он содержит кофеин. Coffee & Coconut — травяной купаж, но в его составе кофе, поэтому он тоже не бескофеиновый. Оба уместны только в дневном ряду.

Матрица карты по кофеину и времени суток
Распределение позиций по времени суток: вечерний ряд должен состоять из бескофеиновых напитков, включая decaf

Формат 2. Отдельная зимняя кофейная карта

Если основной поток — эспрессо-напитки, зимняя кофейная карта строится не на новых сортах, а на новых рецептурах вокруг одной-двух смесей, которые бариста уже знает. Менять основную смесь на сезон рискованно: настройка помола и дозировки уходит на несколько дней, а в декабре на это нет времени. Разумнее оставить базовое зерно и добавить к нему одно сезонное — для фильтр-кофе или для «зимнего» эспрессо с более плотным телом.

Ориентиры по зерну из раздела «Кофе» (упаковка 1 кг, цены с НДС):

Зерно Цена за 1 кг Себестоимость 8 г Себестоимость 16 г (двойная) Порций по 8 г из 1 кг
Zicaffè il Tuo Caffè 23,80 € 0,19 € 0,38 € 125
Kimbo Caffè Crema Dolce 100% Arabica 26,88 € 0,22 € 0,43 € 125
Vergnano Espresso Bio Organic 30,80 € 0,25 € 0,49 € 125
Lavazza Super Crema 32,34 € 0,26 € 0,52 € 125
Vergnano Decaffeinato, молотый 250 г 12,04 € за 250 г (48,16 €/кг) 0,39 € 0,77 € 31 из пачки

Разница между самым доступным и самым дорогим зерном из таблицы — 7 центов на порцию 8 г. Для напитка, который продаётся за 3–4 €, это меньше 2 % цены, поэтому на сезон стоит выбирать зерно по вкусу в молоке, а не по цене за килограмм. Для молочных пряных напитков обычно лучше работают смеси со средней и тёмной обжаркой, которые не теряются за специями и цитрусом; светлая обжарка с выраженной кислотностью в сочетании с апельсином может давать резкий вкус.

Decaf обязателен. Зимой доля вечерних кофейных заказов растёт, и гостю, который не пьёт кофеин после ужина, нужна полноценная альтернатива, а не «у нас только чай». Vergnano Decaffeinato поставляется молотым, по 250 г: после вскрытия пачки молотый кофе теряет аромат быстрее зерна, поэтому вскрывайте по одной и храните плотно закрытой. Пачки хватает примерно на 31 порцию по 8 г. Для заведений с очень небольшим вечерним потоком есть вариант с капсулами Tonino Lamborghini Deca (Nespresso, 10 шт. — 9,24 €), если на баре стоит капсульная машина.

Сезонные напитки на эспрессо строятся на трёх вкусовых линиях, которые гость считывает как «зимние»:

  • апельсин — цедра свежего апельсина, настоянная в молоке перед вспениванием (снимите цедру без белой части, прогрейте с молоком и процедите), или тонкая полоска цедры, выжатая над готовым напитком, чтобы эфирные масла легли на пену;
  • корица и пряности — собственный пряный сироп: сахар и вода 1:1, палочка корицы, несколько бутонов гвоздики, полоска апельсиновой цедры; варить 10 минут, настоять, процедить. Такой сироп дешевле покупного, и у вас есть его полный состав для пометки аллергенов;
  • шоколад и карамель — на молоке, с какао или шоколадом вашей обычной закупки.

Рабочие идеи: «апельсиновый латте» (двойной эспрессо, молоко с цедрой, щепоть корицы сверху), «пряный капучино» (эспрессо, 10–15 мл пряного сиропа, молочная пена), «зимний флэт уайт» на decaf для вечера. Держите в карте не больше 3–4 сезонных кофейных напитков: все они используют одни и те же заготовки, и это позволяет не раздувать мизанплас.

Три упаковки кофе для зимнего меню: Zicaffè il Tuo Caffè, Vergnano Espresso Dolce 900, Vergnano Decaffeinato
Основное зерно, сезонная смесь и decaf — минимальный кофейный набор на зимнюю карту

Формат 3. Смешанная карта «кофе + чай»

Смешанная карта — самый интересный формат для заведений, где кофе и чай пьют примерно поровну. Её смысл не в том, чтобы поставить кофе и чай на один лист, а в напитках-мостах, которые соединяют две категории. Такой мост делает карту узнаваемой и помогает переводить кофейного гостя к чаю и обратно.

Dirty chai. Пряный чай на молоке с добавлением эспрессо. Рабочая схема на чашку 250–300 мл: 4 г Chai Black Tea ORGANIC заварить в 100 мл кипятка 7–10 минут (концентрат крепче обычного, чтобы не потеряться в молоке), процедить, добавить 150 мл вспененного молока и один эспрессо 8 г. Для зерна подойдёт Kimbo Caffè Crema Dolce 100% Arabica — мягкая арабика не спорит со специями. Если хотите более плотный пряный вкус, используйте Morning Chai на Ассаме CTC: мелкая гранула CTC быстрее отдаёт цвет и крепость.

Кофе с пряным чаем без молока. Вариант для гостей, которые не пьют молоко: американо, в котором часть воды заменена крепким настоем Chai Rooibos (ройбуш без кофеина, поэтому добавки кофеина нет, только пряности). Пропорция для старта — 1 эспрессо, 80 мл настоя, 70 мл горячей воды; отрегулируйте на дегустации.

Coffee & Coconut. Готовый мост в виде купажа: травяная основа с кокосом и кофе, заваривается как чай — 15–20 г/л, 5–10 минут, 100 °C. Для бара это удобно: никакой работы кофемашины, напиток готовится в чайнике, а гость получает кофейную ноту. Помните о кофеине — позиция только для дневного ряда.

Hot Chocolate и Cacao Chai как альтернатива какао. Hot Chocolate — ройбуш с какао-крупкой, шоколадом, имбирём, корицей и чёрным перцем. Заваренный в виде концентрата и долитый горячим молоком, он даёт напиток с шоколадным профилем, но легче классического какао. Cacao Chai — травяной купаж (состав в каталоге не раскрыт, перед внесением в меню запросите спецификацию). Hot Chocolate на основе ройбуша уместен в вечернем ряду и как семейная позиция для гостей с детьми; в описании честно укажите, что в составе есть какао-крупка и шоколад, чтобы гость не ждал «настоящего» какао. Cacao Chai ставьте в вечерний ряд только после того, как спецификация подтвердит состав.

Безалкогольный пунш. Christmas Punch и Mulled Wine Spice ORGANIC — фруктовые купажи без кофеина (15–20 г/л, 5–10 минут, 100 °C). Из них получается горячий безалкогольный пунш, который продаётся на ярмарочной стойке и в лобби отеля. Базовая рецептура на 2 литра: 40 г купажа на 2 л кипятка, настоять 8–10 минут, процедить, добавить кружки апельсина и, по желанию, 300–500 мл яблочного или красного виноградного сока с соответствующим уменьшением воды; подсластить мёдом или сиропом по вкусу. Для заведений, где подают глинтвейн, в каталоге есть смесь специй Glühweingewürz BIO (50 г — 3,80 €), но в этой статье мы ограничиваемся безалкогольными рецептурами.

Пряные зимние купажи Alveus: Chai Black Tea, Cacao Chai, Pumpkin Chai ORGANIC, Coffee & Coconut
Купажи-мосты для смешанной карты: от классического чая-масалы до купажа с кофе

Как написать строку в карте

Сезонную позицию продаёт описание, а не название купажа. Немецкие названия вроде Winter Magic или Christmas Punch гостю мало что говорят, поэтому в строке карты удобно держать четыре элемента: понятное название напитка, одну строку вкуса, отметку кофеина и аллергенов, объём и цену. Например:

  • «Рождественский бело-зелёный чай — апельсин, корица, кардамон. Мягкий, светлый. Чайник 400 мл. Содержит орехи»;
  • «Пряный шоколадный ройбуш на молоке — какао, имбирь, чёрный перец. Без кофеина. 250 мл. Содержит молоко»;
  • «Dirty chai — пряный чёрный чай, молоко и эспрессо. 300 мл. Содержит молоко»;
  • «Зимний пунш — горячий фруктовый настой с апельсином. Без кофеина, без алкоголя. 250 мл».

Знак «без кофеина» лучше выделить пиктограммой или цветом, одинаковым во всей карте: вечером гость ищет именно его. Если карта двуязычная или трёхъязычная (словенский, английский, немецкий или итальянский для туристов), держите строку вкуса короткой — три-четыре слова, — иначе на одном листе не поместится больше шести позиций.

Себестоимость: расчёты на реальных ценах

Все расчёты ниже — по ценам каталога с НДС. Для чая доза взята по верхней границе рекомендованного диапазона: если в данных указано 12–15 г/л, расчёт идёт по 15 г/л; если 15–20 г/л — по 20 г/л. Так себестоимость получается с запасом, и при реальной закладке по середине диапазона она будет ниже.

Чай: чайник 400 мл и чашка 250 мл

Купаж €/100 г Доза, г/л Лист на чайник 400 мл Себестоимость чайника Лист на чашку 250 мл Себестоимость чашки
Christmas Tea ORGANIC 9,43 15 6,0 г 0,57 € 3,75 г 0,35 €
Christmas Sencha 9,02 15 6,0 г 0,54 € 3,75 г 0,34 €
Pu Erh Christmas Tea ORGANIC 11,15 15 6,0 г 0,67 € 3,75 г 0,42 €
Morning Chai 9,11 15 6,0 г 0,55 € 3,75 г 0,34 €
Winter Tea 8,70 20 8,0 г 0,70 € 5,0 г 0,44 €
Winter Magic 6,64 20 8,0 г 0,53 € 5,0 г 0,33 €
Hot Chocolate 6,64 20 8,0 г 0,53 € 5,0 г 0,33 €
Christmas Punch 8,38 20 8,0 г 0,67 € 5,0 г 0,42 €

Обратите внимание на интересный эффект: самый дорогой за килограмм купаж из таблицы (пуэр) и один из средних по цене (Winter Tea) дают почти одинаковую себестоимость чайника — 0,67 и 0,70 €. Причина в дозировке: ройбуш и фруктовые купажи закладываются плотнее, чем чёрный или зелёный чай. Поэтому сравнивать купажи по цене за 100 г бессмысленно — сравнивайте по стоимости порции.

Вторая практическая деталь: ройбушам и фруктовым купажам нужно 7–12 минут настаивания. Если на баре нет отдельной чайной станции, это узкое место в пиковый час. Решение — готовить концентрат заранее порциями на 1–2 часа или наливать из термоса (об этом ниже), а гостю подавать в чайнике уже готовый напиток.

Кофе: эспрессо-основа

Себестоимость основы на 8 г для четырёх сортов зерна и decaf приведена в таблице кофейного формата выше: от 0,19 € (Zicaffè il Tuo Caffè) до 0,26 € (Lavazza Super Crema) и 0,39 € для Vergnano Decaffeinato. Decaf в пересчёте на порцию примерно вдвое дороже основного зерна — это нормальная ситуация для небольшой фасовки и не повод отказываться от позиции: при цене напитка 3 € разница в 20 центов почти не видна в марже.

Пример смешанной карты на 8 позиций

Здесь учтено не только сырьё из каталога, но и молоко там, где оно есть. Цена молока — допущение: 1,20 €/л с НДС (подставьте свою закупочную). Сахар, сиропы, фрукты для украшения и одноразовые расходники не учтены — добавьте их по своим ценам. Отпускные цены — пример для расчёта, а не рекомендация: в Любляне, на побережье и в горнолыжном отеле они будут разными.

№ Позиция Сырьё из каталога Сырьё, € Молоко Себестоимость, € Пример цены, € Доля себестоимости
1 Эспрессо Zicaffè il Tuo Caffè, 8 г 0,19 — 0,19 1,80 10,6 %
2 Капучино decaf Vergnano Decaffeinato, 8 г 0,39 150 мл, 0,18 € 0,57 3,00 18,8 %
3 Dirty chai Chai Black Tea ORGANIC 4 г + Kimbo Crema Dolce 8 г 0,58 150 мл, 0,18 € 0,76 4,20 18,0 %
4 Coffee & Coconut, чашка 250 мл Coffee & Coconut, 5 г 0,45 — 0,45 3,20 14,1 %
5 Hot Chocolate латте Hot Chocolate, 5 г 0,33 150 мл, 0,18 € 0,51 3,80 13,5 %
6 Пунш безалкогольный, 250 мл Christmas Punch, 5 г 0,42 — 0,42 3,50 12,0 %
7 Christmas Tea ORGANIC, чайник 400 мл 6 г 0,57 — 0,57 4,50 12,6 %
8 Pu Erh Christmas Tea ORGANIC, чайник 400 мл 6 г 0,67 — 0,67 5,20 12,9 %

Отношение «цена / себестоимость» в этом примере — от 5,3 (капучино decaf) до 9,5 (эспрессо). Эти коэффициенты — иллюстрация того, как ведёт себя карта, а не норматив наценки. Важнее другое: позиции на молоке и с двумя видами сырья (dirty chai) имеют наибольшую себестоимость в абсолютных цифрах, но и продаются дороже, а чайники на 400 мл, рассчитанные на 1–2 гостей, при себестоимости 0,57–0,67 € дают высокий абсолютный доход с заказа.

Если в пике у вас ограничено время бариста, полезно смотреть ещё и на трудоёмкость. Эспрессо и чайник — минимальная работа. Dirty chai и Hot Chocolate латте требуют концентрата и вспенивания молока. Пунш при подаче из термоса — одна из самых быстрых позиций карты.

Себестоимость порции для 8 позиций смешанной карты
Себестоимость порции смешанной карты: от 0,19 € за эспрессо до 0,76 € за dirty chai

Сколько закупить на сезон

Допущения

Расчёт сделан для кафе, которое продаёт в среднем 70 горячих напитков в день (середина диапазона 60–80). Сезон — 53 дня, с 15 ноября по 6 января включительно. Запас на пролив, настройку помола и пиковые дни — 10 %. Распределение продаж по позициям — допущение, его стоит заменить своими данными за прошлую зиму:

Позиция Порций в день Сырьё на порцию
Кофе на основном зерне (эспрессо, американо, капучино, сезонные латте) 30 8 г Zicaffè il Tuo Caffè
Decaf 4 8 г Vergnano Decaffeinato
Dirty chai 6 4 г Chai Black Tea ORGANIC + 8 г Kimbo Crema Dolce
Coffee & Coconut 4 5 г
Hot Chocolate латте 7 5 г
Пунш на Christmas Punch 8 5 г
Christmas Tea ORGANIC, чайник 6 6 г
Pu Erh Christmas Tea ORGANIC, чайник 5 6 г
Итого 70

Результат

Формула для каждой позиции: порций в день × граммов на порцию × 53 дня × 1,1.

Позиция Расчёт, кг Закупка Сумма, € с НДС
Zicaffè il Tuo Caffè 13,99 14 × 1 кг 333,20
Kimbo Caffè Crema Dolce 100% Arabica 2,80 3 × 1 кг 80,64
Vergnano Decaffeinato 1,87 8 × 250 г 96,32
Chai Black Tea ORGANIC 1,40 1,4 кг 126,28
Coffee & Coconut 1,17 1,2 кг 108,24
Hot Chocolate 2,04 2,1 кг 139,44
Christmas Punch 2,33 2,4 кг 201,12
Christmas Tea ORGANIC 2,10 2,1 кг 198,03
Pu Erh Christmas Tea ORGANIC 1,75 1,8 кг 200,70
Итого кофе 17 кг + 2 кг decaf, чай 11,0 кг 1 483,97

Из этой суммы 510,16 € приходится на кофе и 973,81 € на чай. На один сезонный день это около 28 €, на одну порцию в среднем около 0,40 € без учёта молока.

Две партии вместо одной

Закупать весь объём в конце октября не стоит. Во-первых, это замораживает около 1 500 € оборотных средств на два месяца. Во-вторых, распределение продаж по позициям — допущение, и после первых двух недель оно почти наверняка изменится. Удобная схема:

  • партия 1 (конец октября) — на период с 15 ноября по 7 декабря (23 дня): около 7 кг основного зерна и зерна для dirty chai, 4 пачки decaf (1 кг), около 4,7 кг чая;
  • партия 2 (начало декабря) — на период с 8 декабря по 6 января (30 дней, включая пик 24–31 декабря): около 10 кг зерна, 4 пачки decaf, около 6,3 кг чая — уже с поправкой на фактические продажи первых недель.

Если какая-то позиция в первой партии не пошла, во второй партии её можно заменить другим купажом той же основы, не перепечатывая карту целиком: например, Winter Tea вместо Hot Chocolate в вечернем ряду.

Таймлайн сезона: закупка, запуск, пик и снятие карты
Сезон рождественской карты: две закупки, запуск 15 ноября, пик 24–31 декабря, снятие 6 января

Аллергены: как отметить в меню

Рождественские купажи — одна из самых «аллергенных» категорий чая: орехи, миндаль и молочные компоненты встречаются в них часто, потому что работают на профиль «выпечка и праздничный стол». Регламент (ЕС) № 1169/2011 требует предоставлять гостю информацию о 14 группах аллергенов и для неупакованной продукции, которую подают в заведении; среди этих групп — орехи и молоко. Способ подачи информации (в меню, на отдельном листе, устно с письменной документацией) определяется национальными правилами, но самый надёжный путь для сезонной карты — пометки прямо в строке напитка.

По позициям с подтверждённым составом картина такая:

Купаж Аллергены по данным каталога
Christmas Tea ORGANIC грецкий орех
Christmas Sencha миндаль
Pu Erh Christmas Tea ORGANIC фундук, грецкий орех
Winter Magic миндаль, грецкий орех, сливочное масло, сливки (в составе карамели)
Sweet Almond Chocolate миндаль, грецкий орех, фундук
Orange Cinnamon миндаль
Fruity Christmas Tea (86151) миндаль
Hot Chocolate орехов и молока в составе не указано; шоколад содержит лецитин — источник уточняйте по спецификации

Практические правила для карты:

  1. Помечайте аллерген в строке напитка, а не только в общей сноске внизу страницы. Достаточно короткой отметки: «орехи», «молоко» — или цифровых кодов, если ваша основная карта уже использует нумерацию аллергенов.
  2. Winter Magic отмечайте дважды: орехи и молоко. Гость с непереносимостью молока не ожидает молочных компонентов в ройбуше, который подан без молока. Это самая частая ловушка в зимней чайной карте.
  3. Напитки на молоке (dirty chai, латте, капучино) получают отметку «молоко» независимо от купажа. Если вы предлагаете растительное молоко, проверьте и его: миндальное молоко добавит отметку «орехи», овсяное может содержать глютен.
  4. Для купажей из раздела B (состав в каталоге не раскрыт) запросите спецификацию до печати карты. Пока её нет — не ставьте позицию в меню или указывайте «состав и аллергены — у персонала» и держите документ на баре.
  5. Собственные сиропы — преимущество: вы знаете их состав полностью. Запишите рецептуру и храните рядом с листом аллергенов.
  6. Перекрёстный контакт: чайник после Winter Magic или Pu Erh Christmas Tea ORGANIC промывайте перед заваркой следующего чая, а ситечки для ореховых купажей по возможности выделите отдельные.

Подача и посуда

Чайники и чашки

Для сезонной карты лучше всего работает белый фарфор: на нём хорошо видны цвет настоя (от светло-золотистого Christmas Tea ORGANIC до красно-рубинового пунша на гибискусе) и кусочки фруктов в листе, а праздничное настроение создают салфетка, веточка ели или палочка корицы на блюдце, а не цветная посуда. В каталоге есть белый фарфоровый чайник Diamond в двух объёмах: 990 мл (BA1040, 35,80 €) — для компании из 3–4 гостей, и 500 мл (BA1040-1, 25,80 €) — для порции на 1–2 человек, которая соответствует нашему расчёту чайника на 400 мл с запасом по высоте под лист.

Несколько правил подачи:

  • Лист в чайнике или нет. Для зелёных и белых купажей (Christmas Tea ORGANIC — 1–2 минуты, Christmas Sencha — 2–3 минуты) лист нельзя оставлять в чайнике: через 10 минут на столе настой станет горьким. Заваривайте в съёмном фильтре и вынимайте его перед подачей, либо процеживайте в подогретый чайник. Ройбуши и фруктовые купажи переносят более долгий контакт с водой.
  • Подогрев посуды. Холодный фарфор забирает несколько градусов у настоя. Для чая на 100 °C (ройбуш, пуэр, фруктовые) прогрейте чайник кипятком.
  • Пуэр. Глубокие белые чашки или бульонницы подчёркивают цвет настоя и удобны для гостя, который пьёт медленно, особенно в отеле, где чай подают к позднему завтраку.
  • Таймер на подносе. Маленькие песочные часы на 3 или 5 минут — элемент подачи и одновременно подсказка гостю, когда наливать.
Белый фарфоровый чайник Diamond 990 мл и 500 мл
Чайник Diamond: 990 мл (BA1040) для компании и 500 мл (BA1040-1) для порции на 1–2 гостей

Пунш и порционирование из термоса

Безалкогольный пунш продаётся быстрее, если он уже готов. Схема для бара или ярмарочной стойки:

  • готовьте партию по 2 литра (40 г Christmas Punch, 8–10 минут настаивания, процедить) — это 8 порций по 250 мл;
  • переливайте в предварительно прогретый термос или диспенсер с краном; кусочки апельсина добавляйте в чашку при подаче, а не в термос, — в горячем напитке цедра со временем даёт горечь;
  • держите партию не дольше 1,5–2 часов, потом вкус становится плоским; в спокойные часы лучше готовить по 1 литру;
  • подавайте в толстостенных стеклянных кружках с ручкой или в фарфоровых чашках, с ложкой мёда или сиропа отдельно — гость сам регулирует сладость.

Тот же подход работает для концентрата Hot Chocolate и пряного чая для dirty chai: концентрат заваривается заранее, хранится горячим в отдельном термосе и доливается молоком при заказе. Так позиции на 7–10-минутном купаже готовятся за время вспенивания молока.

Хранение купажей

Рождественские купажи сложнее в хранении, чем чистый лист. Кусочки яблока, апельсиновые дольки, карамель и имбирь в сахаре впитывают влагу. В сыром помещении карамель (как в Winter Magic) начинает слипаться в комки, а сушёные фрукты становятся мягкими и могут дать неприятный запах. Пряности, в свою очередь, сами пахнут сильно и отдают аромат соседям.

Правила простые:

  • герметичная непрозрачная тара, отдельная для каждого купажа, с этикеткой (название, дата вскрытия, аллергены);
  • сухое прохладное место, вдали от кофемолки, посудомоечной машины, плиты и пара от кофемашины;
  • рождественские купажи не храните рядом с «чистыми» чаями (белым, зелёным без добавок): корица и гвоздика легко переходят на нейтральный лист;
  • рабочая банка на баре — на 1–3 дня работы, основной запас — на складе в закрытой упаковке;
  • первым используется то, что вскрыто раньше; при закупке в две партии это получается само собой.

Типичные ошибки сезонной карты

Слишком много позиций

Карта на 15–20 рождественских напитков выглядит щедро, но на практике гость теряется, бариста не запоминает рецептуры, а закупка рассыпается на десяток пачек по 100–200 г. Половина позиций продаётся по 1–2 порции в день и к январю превращается в остатки. Ограничение 4–6 позиций для мини-карты и 8–12 для расширенной — это вопрос скорости обслуживания в пиковый вечер, а не экономия.

Одна и та же «корица-апельсин» во всех строках

Если вы откроете составы рождественских купажей, то увидите, что апельсиновая цедра и корица есть почти везде: в Christmas Tea ORGANIC, Christmas Sencha, Black Christmas Tea ORGANIC, Pu Erh Christmas Tea ORGANIC, Winter Tea, Winter Magic. Поставив их все в одну карту, вы получите шесть строк одного вкуса на разных основах. Гость это заметит со второй чашки. Решение — выбирать по одному «корично-апельсиновому» купажу на основу и разводить остальные профили: имбирь (Gingerbread, Morning Chai), шоколад (Hot Chocolate), карамель (Winter Magic), слива (Plum Cinnamon), клюква (Cranberry - Ginger), кокос с кофе (Coffee & Coconut).

Нет бескофеиновых позиций

Вечер — время, когда рождественская карта продаётся лучше всего, и именно вечером гость чаще отказывается от кофеина. Если в вечернем ряду только пуэр и чёрный чай, гость закажет воду или не закажет ничего. Минимум — три бескофеиновые позиции (ройбуш, фруктовый, пунш) и decaf в кофейной части.

Нет пометок аллергенов

Ореховые компоненты в чае гость не ожидает, а в рождественских купажах они встречаются часто. Отсутствие пометок — это и правовой риск, и риск для здоровья гостя. Отметки «орехи» и «молоко» в строке напитка решают вопрос за несколько минут работы при вёрстке карты.

Кипяток для зелёных и белых купажей

Christmas Tea ORGANIC и Christmas Sencha завариваются при 70–80 °C и 1–3 минуты. Залитые кипятком из бойлера кофемашины и оставленные в чайнике на столе, они дают горький, вяжущий настой, а пряности при этом «перекрикивают» лист. Если на баре нет кипятильника с регулировкой температуры, разбавляйте кипяток холодной фильтрованной водой (примерно 1 часть холодной на 4 части кипятка снижает температуру до 80 °C) и проверяйте термометром при обучении персонала.

Карта без обучения персонала

Сезонная карта, которую бариста видят впервые в день запуска, продаётся плохо. Проведите дегустацию всех позиций за неделю до старта: каждый сотрудник должен попробовать каждый напиток, знать время заваривания и уметь одной фразой описать вкус и назвать аллергены.

Короткий чек-лист перед запуском

  • выбран формат: чайная, кофейная или смешанная карта;
  • 4–6 или 8–12 позиций, не больше;
  • в вечернем ряду не меньше трёх бескофеиновых позиций, в кофейной части есть decaf;
  • профили вкуса не повторяются больше одного раза на основу;
  • себестоимость каждой позиции посчитана по стоимости порции, а не по цене за 100 г;
  • аллергены отмечены в строке каждого напитка, для купажей без раскрытого состава получена спецификация;
  • закупка разбита на две партии, вторая — после двух недель продаж;
  • концентраты и пунш порционируются в термосах, для зелёных и белых купажей настроена температура воды;
  • персонал прошёл дегустацию.

Если вы собираете рождественскую карту в этом году, мы поможем подобрать купажи Alveus под нужный формат, рассчитать закупку в две партии и подобрать кофе, decaf и фарфор для подачи — напишите нам, и мы вместе соберём вашу зимнюю карту под ваш поток гостей.