Informativa sulla privacy

1. Titolare e ambito

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali su https://verdamare.si, nel catalogo, nella registrazione, nell’account, nelle richieste, negli ordini, nei pagamenti, nella consegna e nell’assistenza. Il titolare è indicato di seguito.

Contatto per privacy e diritti: sale@verdamare.si.

2. Principi

Trattiamo i dati in modo lecito, corretto e trasparente; per finalità determinate; in misura minima; con accuratezza; per il tempo necessario; e con misure organizzative e tecniche adeguate. L’accesso è limitato alle persone autorizzate.

3. Dati raccolti

• dati identificativi e di contatto;
• dati dell’account, password in forma hash, lingua e preferenze;
• indirizzi, coordinate e dati di consegna;
• dati societari, numeri di registrazione e fiscali, referenti, logo e documenti caricati;
• carrello, ordini, fatture, stato pagamento, reclami, resi e comunicazioni;
• interessi, scelte marketing e profili social forniti volontariamente;
• dati tecnici e di sicurezza, inclusi IP, orari, user agent, sessioni, log e prove del consenso;
• dati da registri pubblici o fornitori, quando necessari.

4. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo le basi dell’articolo 6 GDPR:

• contratto e misure precontrattuali per account, preventivi, ordini, pagamenti, consegna, resi e assistenza;
• obbligo legale per contabilità, fiscalità, consumatori, sicurezza e registri obbligatori;
• legittimo interesse per sicurezza, prevenzione frodi, prova delle operazioni, recupero crediti, assistenza e analisi di base, previo bilanciamento;
• consenso per tecnologie analitiche o di marketing facoltative, comunicazioni commerciali e programma social. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

5. Registrazione e account

I campi obbligatori sono necessari per creare l’account. Le imprese possono memorizzare più punti di consegna e referenti. Le modifiche rilevanti possono richiedere conferma e-mail.

6. Ordini e pagamenti

Al checkout ricontrolliamo prezzo, disponibilità, quantità, consegna e metodo di pagamento. I dati completi della carta sono trattati dal prestatore di pagamento; Verdamare non conserva il numero completo né il codice di sicurezza. Se il pagamento è rinviato alla verifica della disponibilità, il link viene inviato solo dopo l’approvazione.

7. Consegna, mappa e indirizzi

Indirizzo e coordinate servono a scegliere la zona, calcolare distanza e costo, preparare etichette e affidare la consegna. La geocodifica esterna può trasmettere il testo dell’indirizzo e dati tecnici al fornitore configurato.

8. Messaggi e social network

I messaggi possono essere conservati nell’account e inviati via e-mail. Telefono e profili social sono facoltativi salvo necessità del servizio. Il profilo social viene usato per verificare pubblicazioni e possibili vantaggi solo con consenso separato.

9. Destinatari e responsabili

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a fornitori di hosting, manutenzione, e-mail, pagamento, contabilità, consegna, mappe, sicurezza e consulenza. Non vendiamo dati personali. I destinatari attivi configurati sono elencati di seguito.

10. Trasferimenti fuori SEE

Per trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo utilizziamo un meccanismo valido del capo V GDPR, come decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard e misure supplementari.

11. Conservazione

Conserviamo i dati per la finalità, i termini legali e la tutela dei diritti. Periodi configurati:

I termini possono essere estesi per reclami, controversie, verifiche fiscali o obblighi di conservazione.

12. Sicurezza e violazioni

Applichiamo controllo accessi, connessioni cifrate, memorizzazione sicura delle password, cartelle private, backup, limiti, log e aggiornamenti. Valutiamo le violazioni e, quando richiesto, informiamo l’autorità slovena e gli interessati nei termini GDPR.

13. Diritti

Alle condizioni del GDPR, potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, opposizione al marketing e revoca del consenso. Scrivete a sale@verdamare.si. Possiamo verificare ragionevolmente l’identità.

14. Reclamo all’autorità

È possibile rivolgersi all’Information Commissioner della Repubblica di Slovenia, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, telefono +386 1 230 97 30, e-mail gp.ip@ip-rs.si. Restano disponibili i rimedi giudiziari.

15. Cookie

I dettagli sono nella Politica sui cookie. Le tecnologie facoltative controllate dal modulo sono attivate solo dopo una scelta valida. Gli script di altri plugin devono essere sottoposti separatamente al consenso.

16. Minori e decisioni automatizzate

Il negozio non è rivolto a minori incapaci di concludere autonomamente un contratto. Non utilizziamo decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi; è possibile chiedere un controllo umano.

17. Modifiche e contatto

La versione e la data sono indicate in alto. Modifiche importanti saranno comunicate quando opportuno. Contatto: sale@verdamare.si.